Design von Chatbots mit Persönlichkeit
Das richtige Chatbot-Interface-Design spielt eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, eine optimale Nutzererfahrung zu erreichen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, wo digitale Assistenten vermehrt für die Interaktion mit Kunden verwendet werden, spielt das Design eine Schlüsselrolle. Ein gut gestalteter Chatbot hilft nicht nur die Bedien